Cette page explique ce que sont les cookies, lesquels sont utilisés sur Casinova, à quoi ils servent et comment vous pouvez gérer vos préférences. Elle complète la politique de confidentialité et s'applique à tous les visiteurs du site, qu'ils soient inscrits ou non.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous visitez un site. Il permet de mémoriser certaines informations entre vos visites, par exemple votre langue préférée ou votre statut de connexion. Les cookies sont propres au site qui les dépose et ne peuvent pas accéder aux fichiers personnels stockés sur votre appareil.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Casinova utilise quatre familles de cookies. Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site, la gestion du panier de jeu, le maintien de votre session après connexion et la sécurité des transactions. Ils ne peuvent pas être désactivés sans rendre le site inutilisable. Les cookies de préférence retiennent vos choix d'affichage, de langue et de devise pour vous éviter de les ressaisir à chaque visite. Les cookies analytiques mesurent l'audience du site de façon agrégée et anonymisée pour nous aider à identifier les pages les plus visitées et à corriger les éventuels points de friction. Les cookies marketing, déposés uniquement avec votre consentement, permettent de personnaliser les communications et les offres affichées sur d'autres sites partenaires.
Comment refuser ou accepter les cookies ?
Lors de votre première visite, un bandeau s'affiche pour vous permettre d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies déposés. Votre choix est mémorisé pour treize mois et peut être modifié à tout moment via le lien Paramètres cookies présent en pied de page. Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les réglages de votre navigateur, ce qui s'applique à l'ensemble des sites que vous visitez. Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent tous une interface dédiée pour consulter les cookies stockés, les supprimer ou bloquer ceux d'origines spécifiques.
Quelles sont les conséquences d'un refus ?
Refuser les cookies analytiques ou marketing n'a aucune conséquence sur votre capacité à utiliser le site. Vous pouvez créer un compte, déposer, jouer et retirer normalement. En revanche, refuser les cookies strictement nécessaires empêche la connexion à votre compte et l'accès aux jeux qui exigent une session active. Vous remarquerez peut-être que certaines fonctionnalités personnalisées ne s'affichent plus, comme les jeux récemment joués ou les promotions taillées pour votre profil. Vos choix précédents (langue, devise) peuvent également ne pas être conservés entre deux visites.
Utilisons-nous des cookies tiers ?
Oui, dans des cas précis et toujours sous votre contrôle. Les services tiers que nous utilisons incluent un outil d'analyse d'audience, un service de chat support, une plateforme de prévention de la fraude et, sous condition de consentement, quelques partenaires publicitaires pour la mesure de performance de nos campagnes. Chacun de ces partenaires est listé dans le centre de préférences cookies avec une description claire de sa finalité et de la durée de vie de ses cookies. Vous pouvez activer ou désactiver chaque catégorie indépendamment.
Combien de temps les cookies restent-ils actifs ?
La durée de vie d'un cookie dépend de sa nature. Les cookies de session sont effacés dès que vous fermez votre navigateur et servent typiquement à maintenir votre connexion pendant une partie. Les cookies persistants restent stockés entre deux visites pour mémoriser vos préférences, mais leur durée maximale est plafonnée à treize mois conformément à la recommandation de la CNIL. Au-delà de cette période, votre consentement vous est de nouveau demandé. Certains cookies techniques liés à la sécurité (détection de fraude, prévention du bot scraping) ont une durée plus courte, généralement inférieure à trente jours, et se renouvellent automatiquement à chaque visite.
Comment vérifier vous-même ce qui est stocké ?
Tous les navigateurs modernes proposent un inspecteur de stockage accessible via le menu développeur. Sur Chrome, l'onglet Application liste les cookies déposés par chaque domaine, leur valeur, leur date d'expiration et leur portée. Sur Firefox, l'onglet Stockage offre la même information. Ce contrôle direct vous permet de vérifier que nos déclarations correspondent à la réalité technique, et de comparer avec les pratiques d'autres opérateurs. Casinova favorise la transparence et n'utilise aucun cookie non mentionné dans le centre de préférences. Si vous constatez une incohérence, signalez-la immédiatement à l'équipe support pour que nous corrigions la documentation.
Existe-t-il des alternatives aux cookies traditionnels ?
Oui, le secteur expérimente plusieurs alternatives moins intrusives. Le stockage local du navigateur sert à mémoriser des préférences techniques sans qu'aucune donnée ne soit envoyée à un serveur tiers. Les empreintes d'appareil agrégées (device fingerprinting limité) permettent à la prévention de fraude de fonctionner sans identifiant unique persistant. Nous suivons attentivement l'évolution de ces technologies et adoptons celles qui réduisent réellement l'empreinte sur la vie privée sans dégrader l'expérience. Toute introduction d'une nouvelle technologie est annoncée publiquement et accompagnée d'une mise à jour de la présente politique.
Cette politique peut évoluer pour intégrer de nouveaux outils ou refléter des changements réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Pour toute question sur les cookies, contactez l'équipe via la page Contact ou consultez la politique de confidentialité.
Comment les cookies évoluent-ils avec la réglementation ?
Le cadre légal applicable aux cookies évolue rapidement, sous l'impulsion conjointe du RGPD européen et de la directive ePrivacy. Les autorités nationales, comme la CNIL en France, publient régulièrement des lignes directrices qui précisent les modalités de recueil du consentement, la conception des bandeaux et les exemptions applicables aux cookies strictement nécessaires. Casinova suit ces évolutions en continu et met à jour le centre de préférences en conséquence, parfois avant même l'entrée en vigueur formelle des nouvelles règles. Si vous remarquez une différence entre le bandeau affiché et les principes énoncés ici, contactez l'équipe pour signalement. Cette vigilance partagée nous permet de rester aligné avec les meilleures pratiques du secteur sans attendre les éventuelles mises en demeure des autorités.
Que retirer concrètement de cette politique ?
Trois points essentiels à mémoriser : vous gardez le contrôle à tout moment via le centre de préférences, aucun cookie marketing n'est déposé sans votre accord explicite, et toute évolution majeure de cette politique fait l'objet d'une notification claire avant son entrée en vigueur. Si vous préférez naviguer en mode strict, désactivez les catégories non essentielles dès la première visite. Si vous acceptez de partager des statistiques d'usage anonymisées, vous contribuez indirectement à l'amélioration continue du site. Dans tous les cas, votre choix est respecté et peut être modifié sans condition.